Banner Family Pharmacy

Bienvenido

Con Banner Family Pharmacy – Specialty, usted tiene un socio. Ofrecemos envío gratuito de sus medicamentos, un servicio de recordatorio de resurtido y acceso a programas de gestión de terapia. Estos programas están diseñados para garantizar que aproveche al máximo sus medicamentos. Si bien no todas las terapias funcionan al 100%, haremos un seguimiento de su tratamiento y, siempre que sea posible, le ayudaremos a usted y a su doctor a encontrar una alternativa si su medicamento o programa de tratamiento no cumple con sus objetivos.

Sabemos que algunos medicamentos no solo requieren un cuidado y manejo especiales, sino que también necesitan asesoramiento experto de farmacéuticos clínicos especializados que se centran en ayudarlo a alcanzar sus objetivos de tratamiento.

También recibirá el apoyo de defensores de pacientes que pueden ayudarle con su seguro médico y otros programas de asistencia para pagar sus medicamentos recetados. Si bien no todos nuestros pacientes pueden recibir asistencia financiera debido a sus ingresos o tipo de seguro médico, nos esforzaremos por asegurarnos de buscar los mejores recursos para usted.

Sobre nosotros

Le recomendamos que aproveche los servicios que ofrece nuestro programa para aprovechar al máximo sus medicamentos especializados. Sin embargo, si decide no recibir estos servicios, puede informar a un Defensor del Paciente de Farmacia o a un farmacéutico en cualquier momento.

Lo que su farmacéutico clínico especializado hará por usted

• Proporcionar información sobre su tratamiento y cómo utilizarlo
• Responder preguntas sobre su enfermedad o tratamiento
• Trabajaremos con usted para evitar o controlar cualquier efecto secundario que pueda experimentar durante el tratamiento.
• Trabaje con su doctor para obtener sus medicamentos recetados y ayudar con la gestión de su tratamiento.

Los Defensores del Paciente de Farmacia (PPA) le ayudan con la facturación de sus medicamentos de especialidad al seguro. Todos los pacientes inscritos en la Farmacia de Especialidades tienen acceso gratuito a un PPA.

Lo que su PPA puede hacer por usted

Su equipo de Defensores del Paciente de Farmacia trabaja en estrecha colaboración con farmacéuticos, técnicos y la Oficina de Facturación de Farmacia para ayudarle a responder sus preguntas sobre facturación, obtener información sobre su seguro, verificar su cobertura y agilizar el proceso de pago. Además, su PPA también puede informarle si califica para recibir ayuda para pagar sus medicamentos. Por favor, informe a su PPA si hay algún cambio en su seguro.

Cómo coordinamos su atención

Nuestro personal determinará proactivamente la mejor farmacia especializada para usted, según sus beneficios farmacéuticos y su plan de salud. Si nuestra farmacia no tiene contrato con su seguro, nuestro personal transferirá su medicamento recetado a la farmacia preferida de su plan. Colaboraremos con esa farmacia para gestionar su atención médica e información sobre sus beneficios, y transferiremos sus medicamentos recetados en su nombre.

Recibir su medicamento a tiempo

Nuestros Defensores del Paciente de Farmacia le llamarán aproximadamente una semana antes de que se le acabe el medicamento de especialidad para programar la entrega de su próximo pedido. Esto nos permite tener tiempo para facturar al seguro, resolver cualquier problema y programar la entrega a su domicilio o dirección preferida. También ofrecemos evaluaciones de pacientes a través de dispositivos móviles para que pueda responder preguntas sobre su resurtido y medicamentos directamente desde su teléfono móvil.

Seguros aceptados

Pagos aceptados